Teamlead E-Commerce (M/W/D)

"Hi, wir sind Doonails! 💅🏼 Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause – einfach, schnell und stilvoll. Und genau hier kommst du ins Spiel. Als Team Lead E-Commerce bei Doonails übernimmst du die Verantwortung für unser gesamtes E-Commerce-Geschäft und gestaltest aktiv unsere Online-Wachstumsstrategie. Dein Ziel ist es, Umsatz, Conversion und Customer Experience kontinuierlich zu optimieren und datenbasiertes Wachstum langfristig voranzutreiben. Je nach Erfahrung bringst du bereits Kenntnisse im Bereich CRM & Customer Experience mit – oder du entwickelst diesen Bereich gemeinsam mit dem Team Schritt für Schritt weiter. ⚙️ Deine Verantwortungsbereiche E-Commerce Management & Growth:Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unseres Online-Shops und unseres Amazon-AuftrittsOptimierung von Conversion Rate, Average Order Value (AOV) und Page SpeedAnalyse der Shop-Performance und Ableitung datenbasierter HandlungsempfehlungenPlanung und Umsetzung von A/B-Tests und Conversion-OptimierungenEnge Zusammenarbeit mit Performance, Product, Marketing und OperationsVerständnis und Mitwirkung in Prozessen rund um Shopify Development, Amazon Management, UI/UX Design und Mobile App DevelopmentTeamführung & Struktur:Führung und Weiterentwicklung des E-Commerce-TeamsDefinition klarer Rollen, Prozesse und PrioritätenSicherstellung effizienter und skalierbarer Workflows für Kampagnen, Promotions und LaunchesFörderung einer offenen, lösungsorientierten TeamkulturSchnittstellenmanagement zwischen E-Commerce, CRM, Marketing und OperationsCRM & Customer Experience (optional / entwickelbar):Ausbau und strategische Weiterentwicklung der Post-Purchase-Kommunikation (E-Mail, Push, Print)Entwicklung datengetriebener Customer Journeys und SegmentierungsstrategienImplementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Wiederkaufrate und des Customer Lifetime ValueZusammenarbeit mit CRM- und Retention-Teams zur Verbesserung der Customer Experience, insbesondere im Bereich Post-Purchase und LoyaltyMöglichkeit, das Thema CRM sukzessive zu übernehmen oder gemeinsam mit dem Team aufzubauen 🚀 Dein Profil 4–6 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, idealerweise im D2C-, Retail- oder Marken-UmfeldErfahrung in der Steuerung von Online-Shops und der Umsetzung datengetriebener WachstumsstrategienVerständnis für Shop-Performance, User Experience und Conversion-OptimierungKenntnisse oder Interesse an CRM-Tools (z. B. Klaviyo, Shopify, Github) von VorteilErfahrung oder Verständnis in Shopify Development, Amazon, UI/UX und Mobile App DevelopmentStarkes analytisches Denken kombiniert mit strategischer UmsetzungsstärkeErfahrung in der cross-funktionalen Zusammenarbeit mit Marketing, Product, Support und OperationsFließende Englischkenntnisse, DeutschkenntnisseHands-on-Mentalität, Eigenverantwortung und Lust, Themen aktiv zu gestalten 🌱 Deine Perspektive Möglichkeit zur Weiterentwicklung zur Head of E-Commerce & CRM Position innerhalb von 12–18 MonatenDirekter Einfluss auf die Weiterentwicklung der Customer Journey und Brand ExperienceStrategische Gestaltungsfreiheit bei gleichzeitig enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung 🚀 Was wir dir bieten: 💸 Faire Bezahlung – angepasst an deine Qualifikation & Erfahrung 🤝 Ein echtes Ownership-Rollenprofil mit viel Gestaltungsspielraum 🇪🇺 100% Remote in Deutschland – arbeite flexibel von überall 📈 Wachstumspotenzial – übernimm Verantwortung & bringe deine Ideen direkt ein 📚 1.300 € Weiterbildungsbudget pro Jahr für deine persönliche Entwicklung 🧘 Nilo Health – mentale Gesundheit ist uns wichtig, dein Zugang ist inklusive 💼 Co-Working-Space oder Homeoffice-Ausstattung – wir übernehmen die Kosten 🇨🇾 Workation auf Zypern – unser Büro steht dir jederzeit offen 🤩 Teamevents in ganz Europa – weil ein starkes Team alles ist Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨ We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us."