Assistant.E Chargé.E Relation Clients & Web Marketing - Stage (F/H/X)

"Rejoins HappyVore, l'entreprise engagée qui met le végétal au cœur de l'assiette pour la protection de la planète et un impact durable. En tant qu'Assitant.e Chargé.e de Relation Client & Webmarketing, tu seras au carrefour de nos engagements : assurer une expérience client irréprochable et amplifier notre présence digitale. Tu plonges au cœur de la relation avec nos consommateurs et contribues directement à notre stratégie de croissance en ligne. Rattaché(e) au Responsable E-Commerce, tes missions, si tu l’acceptes : Service Client 📞Gestion du SAV 📊Qualifier et partager les retours consommateurs (en lien avec l'équipe qualité) 🗣️Répondre aux questions des consommateurs dans un délai court 💌Participer à la rédaction d'éléments de réponse qui mettent en avant les valeurs de l'entreprise (durabilité, sourcing responsable). 📝Participer à la rédaction et à la mise à jour des articles de la FAQ ou de la base de connaissances (tutoriels, guides d'utilisation). Webmarketing 💻Créer le contenu du e-shop en lien avec les équipes Comm & produit et en cohérence des espaces vitrine. 💹Concevoir les temps forts et offres promos pour augmenter le trafic et la conversion 🎓Étudiant(e) Bac +3/+4, tu cherches un stage de 6 mois. 💡Curiosité & proactivité : Tu n’as pas peur de prendre des initiatives et d’apporter des solutions à chaque défi. ⚡Rigueur & fiabilité : Maîtrise de la langue française, orthographe irréprochable, tenue des deadlines. 🎨Créatif(ve) et impactant(e) : Tu maîtrises les outils du Pack Office (PowerPoint, Excel…) et sais créer des supports de présentation qui marquent les esprits (graphiques, mise en avant des messages clés…) 🌱Intérêt pour le végétal et la food : Si tu es passionné(e) par les bons produits et intéressé(e) par le végétal, c’est un gros plus ! 🌍Engagement environnemental : Tu as envie de rejoindre une entreprise engagée dans la protection de la planète et prête à avoir un impact durable. Une première expérience en marketing (stage 4 mois) serait un vrai plus. Prêt.e à rejoindre une équipe marketing dynamique et contribuer à des projets à impact ? On t’attend ! Chez HappyVore, nous sommes résolument engagés à promouvoir l’égalité des chances et à combattre toute forme de discrimination. En tant qu’entreprise certifiée B-Corp, notre politique RH intègre ces valeurs au cœur de notre entreprise. Gratification : 1000€ brut + tickets restaurants + 50% Navigo Un premier échange en visio avec Marie, notre responsable expérience collaborateurUn second échange avec Quentin, ton futur manager et Responsable E-Commerce"