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3 weeks ago

Werkstudent (M/W/D) Kundenservice Schwerpunkt Onlinehandel / E-Commerce

Beurer Gmbh
Neu Ulm, Bavaria, Germany
full-time
Internship

Summary

Seeking a Working Student for E-Commerce Customer Service in Neu-Ulm to manage online shop and marketplace systems. Responsibilities include handling system cases, process optimization for European expansion, and partner communication.

Why You're a Good Fit

  • Student of Business, IT, or a related field
  • Understanding of system landscapes
  • Fluent in German and English

About the Role

"Du setzt lieber Trends, als ihnen hinterherzulaufen? Genau unsere Denkweise. Für unseren Standort Neu-Ulm suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Schwerpunkt Onlinehandel / E-Commerce DEINE AUFGABEN: Betreuung der Schnittstellen für operative Systeme (Marketplace, Onlineshop) mit Fokus auf B2CEigenständige Klärung von Systemfällen in Zusammenarbeit mit Kunden und FachabteilungenAufbau einheitlicher Prozesse für die europaweite Marketplace-ErweiterungPriorisierte Erstellung und Steuerung von Service-TicketsPrüfung, Freigabe und Kommentierung von Shop-BewertungenKommunikation mit externen Partnern und Austausch zur Lösungsoptimierung DEIN PROFIL: Du studierst Informationsmanagement und Unternehmenskommunikation, Betriebswirtschaftslehre, oder einen vergleichbaren Studiengang mit einer guten IT-AffinitätDu besitzt Verständnis für Systemlandschaften und deren ZusammenhängeSicherer Umgang mit MS-OfficeSorgfältige und selbstständige Arbeitsweise, kombiniert mit Motivation und BegeisterungsfähigkeitEngagement und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlichSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Wenn du möchtest, freuen wir uns über ein kurzes Video, in dem du dich persönlich vorstellst. UNSERE BENEFITS: Gute Übernahme-chancen Gleitzeit- regelung Gestaltungs- spielraum Moderne Arbeitsplätze Gesundheits- programme Wir wissen deine Leistung zu schätzen! Uns liegt die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter am Herzen. Das ist keine Floskel, sondern gelebter Alltag. Beurer entwickelt Produkte für Gesundheit und Wohlbefinden. Als Innovationstreiber der Branche helfen wir Menschen mit intelligenten Geräten und Apps gesünder zu leben. So sind wir zu einem der 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands geworden. Du willst auch etwas bewegen? Dann bewirb dich online über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Karriereportal. Alice Kwiedor, Recruiting, (0731) 3989-0, recruiting@beurer.de Beurer GmbH.**Servicecenter. Lessingstraße 10b. 89231 Neu-Ulm hundert_jahre_film"

Requirements

  • Passion for building great products
  • Strong communication skills
  • Ability to work in a fast-paced environment
  • Relevant experience in the field

About Beurer Gmbh

The Beurer group is a leading global company in the health and well-being sector. The Ulm-based company is a market leader in the areas of blood pressure monitors, Shiatsu massage seat covers and flexible heating products, and is also one of the leading suppliers in the personal bathroom scale sector. When developing new products, we pay particular attention to innovation, reliable quality and appealing design. Thanks to the use of state-of-the-art technologies, we create product solutions that...

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