E-Commerce Manager France H/F

"Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de 25 pays et forte d'un réseau de plus de 3500 collaborateurs, la Maison est aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents, libres d'esprit, créatifs et engagés afin de poursuivre son développement en France et à l'international dans une ambiance de travail exigeante et bienveillante. Rejoignez l'une de nos 300 boutiques, où vous pourrez offrir à notre clientèle des produits de qualité, tout en évoluant au sein d'un environnement qui valorise la polyvalence et stimule le développement personnel.Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.Notre siège Filiale France, situé au coeur de Paris, à proximité de la Place de la Concorde, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.Ce poste reportera directement à l'E-commerce Manager EMEA Principales Responsabilités : Gestion du site Longchamp.com :Gérer l'ensemble de l'activité en ligne : de l'acquisition à la conversionMettre en oeuvre la stratégie e-commerce globale afin d'atteindre les objectifs de la MaisonCollaborer avec les équipes e-commerce HQ/EMEA pour développer et améliorer l'expérience client en ligneTravailler avec l'équipe marketing locale afin d'améliorer la qualité et l'acquisition de traficDéployer des stratégies data-driven pour offrir une expérience utilisateur de premier ordre et améliorer les KPI (recherche, cross-sell, e-merchandising, etc.)Superviser le calendrier global de contenu et contribuer aux mises à jour du siteSuivre les performances : Omnicanal / Ventes / Trafic / KPIs clés et fournir des analyses e-business avec recommandations et insightsApporter des retours locaux au Ecommerce Manager EMEA afin que le site intègre les spécificités localesRéaliser une veille de marché pour identifier de nouvelles tendances et fonctionnalités permettant d'améliorer la performance du siteGérer quotidiennement les commandes dans le PSPPiloter le P&L e-commerce (site et marketplace)Omnicanal :Suivi des fonctionnalités omnicanales en accord avec la stratégie EMEA, en collaboration avec les équipes Service Clients et OmnicanalParticiper à la définition et à la priorisation de la feuille de route des nouveaux services omnicanauxRéaliser un benchmark des nouvelles fonctionnalités omnicanales E-retail :Gérer les partenaires en ligne (eRetail) et s'assurer du respect des guidelines de la marqueContrôler l'intégrité des pages produits et du Brand StoreMettre à jour les partenaires en ligne lors des lancements de collection et temps fortsAssurer la relation commerciale et les activations marketingEffectuer le reporting, les analyses et recommandations Profil3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaireMaster en marketing digital ou école de commerceCapacité à développer et piloter une stratégie e-commerce & omnicanaleMaîtrise de l'analyse du trafic, des outils de reporting et de l'optimisationExcellente compréhension de l'UX, du parcours client et de l'analyse webConnaissance des outils d'analytics et suivi, excellentes compétences en web analyseConnaissance des leviers du marketing digitalLa connaissance de SFCC est un atoutAnglais courant Desired Skills and Experience Profil - 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire - Master en marketing digital ou école de commerce - Capacité à développer et piloter une stratégie e-commerce & omnicanale - Maîtrise de l'analyse du trafic, des outils de reporting et de l'optimisation - Excellente compréhension de l'UX, du parcours client et de l'analyse web - Connaissance des outils d'analytics et suivi, excellentes compétences en web analyse - Connaissance des leviers du marketing digital - La connaissance de SFCC est un atout - Anglais courant"